Disponibles para la ciudadanía varios canales de comunicación de la Secretaría de Salud Pública y Seguridad Social de Pereira

Con el fin de generar una mayor eficiencia en la tramitación de preguntas, quejas reclamos y sugerencias, la Secretaría de Salud Pública y Seguridad Social de Pereira socializa con los ciudadanos todos los canales comunicativos con los que cuenta, a través de los cuales se puede acceder a sus Direcciones Operativas de Salud Pública y Aseguramiento, con sus 10 dimensiones y sus más de 48 programas.

“Para nosotros como entidad municipal pública es vital mantener contacto permanente con nuestra ciudadanía, ya que gracias a esto podremos identificar cuáles son las necesidades de nuestra comunidad, para actuar de una manera más acertada. Por eso necesitamos que todos conozcan nuestras líneas telefónicas, correos oficiales y líneas de celular a los cuales pueden acceder”, explicó Ana Yolima Sánchez Gutiérrez, Secretaria de Salud.

Para establecer contacto con la Secretaría de Salud de Pereira están habilitados los siguientes canales:

• Línea de orientación a los ciudadanos: (036) 3248307
• Línea del Defensor de la Salud: 3228615709
• Línea de atención COVID: 3123921607
• Línea de Salud Mental: 3228615710
• Correo defensorsalud@pereira.gov.co
• Correo pqrs-salud@pereira.gov.co

De igual forma se puede asistir de manera presencial a la Secretaría de Salud Municipal ubicada en la Calle 19 N° 5-33, conservando todos los protocolos de bioseguridad de lunes a viernes en horario de 07:00 a. m. a 04:00 p. m. en jornada continua.“Por medio de estos canales podrá acceder a la información de los más de 48 programas con los que cuenta nuestra Secretaría. Finalmente recordarles que al presentar una solicitud ante nuestra entidad dispondremos de 15 días hábiles para dar respuesta a sus inquietudes”, finalizó la Secretaria de Salud Ana Yolima Sánchez Gutiérrez.