Avianca amplió hasta el 17 de abril protección gratuita a usuarios de Ultra y Viva

Con el fin conservar la reubicación sin costo adicional, sujeta a espacio o a tarifa de protección para trayectos nacionales e internacionales, Avianca confirmó la extensión hasta el 17 de abril, para los pasajeros de Viva y Ultra que vencía este martes.

En una comunicación la compañía reitera su compromiso de preservar la estabilidad del sistema aéreo colombiano, extendiendo la fecha de su plan de protección para usuarios de las aerolíneas Viva y Ultra que tengan tiquetes con fecha de vuelo hasta el 17 de abril del presente año.

Explicó, que para hacer efectiva la protección, los usuarios tienen dos opciones: Una la Reubicación sin costo adicional, sujeta a espacio y por orden de llegada en aeropuerto para quienes tienen fecha de vuelo con las aerolíneas Viva y Ultra hasta el 17 de abril.

Una segunda alternativa, son tarifas de protección por trayectos en destinos nacionales e internacionales para quienes tienen fecha de vuelo con las aerolíneas Viva y Ultra hasta el 17 de abril.

Para acogerse los viajeros a esta protección según la compañía, deben llamar al Contact Center de Avianca opción 6, o acercarse a las oficinas de venta en los aeropuertos con su número de reserva a la mano para validación.

Pero si el vuelo es internacional hacia Colombia los usuarios deben llamar a la opción 6 del Contact Center.

Finalmente Avianca anunció que estará habilitada la atención para usuarios de Ultra en puntos de venta de Avianca en los aeropuertos de Bogotá, Medellín y Cali, Pereira, Bucaramanga, Barranquilla, Santa Marta, Cartagena y Cúcuta.