Se acerca el cambio de políticas en WhatsApp

Desde el año pasado, WhatsApp supera los 2 mil millones de usuarios en el mundo y un gran porcentaje de ellos se interesaron por saber cómo los podría afectar el cambio de políticas que iba a tener la plataforma.

Con la actualización WhatsApp quiere mejorar y fomentar una comunicación más directa entre los usuarios y las cuentas de empresas y negocios dentro de la app.

Le apuestan a que un cliente pueda hablar con su aerolínea, su tienda de ropa favorita y cualquier otra empresa, y adquirir o consultar sus servicios a través de la plataforma. En concreto, buscan simplificar el proceso de contacto y que el usuario sepa desde un principio que está recibiendo el mensaje desde una cuenta comercial.